Cher client. Merci pour votre retour concernant la prestation réalisée. Afin de clarifier la situation, nous souhaitons préciser que nos devis sont établis sur une base forfaitaire. Cela signifie qu'ils couvrent l'ensemble de la prestation, indépendamment de la durée ou du nombre d'heures effectivement consacrées. Le montant indiqué sur le devis correspond à l'intégralité des services prévus, et ce, quel que soit le temps réel nécessaire à leur exécution. Nous comprenons que cette formule forfaitaire puisse susciter des interrogations, mais elle permet de garantir une transparence et une prévisibilité sur le coût de la prestation, sans risque d'augmentation, quel que soit le temps passé.